Tener en cuenta que el sistema solo nos dejará hacer notas de crédito respecto a comprobantes fiscales o electrónicos homologados en AFIP.
Para que el sistema emita una nota de crédito al anular una factura, debemos tener tildado el casillero de “Solicita nota de crédito” en los comprobantes/facturas. Esto podrás hacerlo desde Configuraciones → Configuraciones avanzadas → Diseño de comprobantes.
Allí debés tildar la casilla mencionada en todos los comprobantes que deseamos que emitan nota de crédito en caso de ser anulados (Fac. Electrónica, A y B, C, Fac. Fiscal A, B, C, M, Ticket).