Auditoría - Lista predeterminada de motivos

Conocé cómo crear listas predeterminadas de motivos para una gestión de incidentes más segura.

Esta función te permitirá limitar mediante una lista determinada  los textos que se ingresarán en las auditorías. Para configurarla seguí los siguientes pasos.

  1. Ingresá a Menú → Punto de venta → Configuraciones → Auditorías.
  2. Allí podrás visualizar todas las opciones que el sistema tomará en cuenta a la hora de auditar. Podrás personalizar en base a tus necesidades.
  3. Una vez personalizado buscá y marcá las opciones de llamadas “Solicitud de motivo” que será la que te permitirá auditar con normalidad y “Utilizá lista predeterminada”.
  4. Guardá y salí. 
  5. Ahora dirigite a Menú → Punto de venta → Configuraciones → Motivos de auditoría.
  6. Presioná Nuevo y el sistema generará un código de identificación. Allí cargá todos los motivos que necesites. De esta manera, irás cargando la lista correspondiente de  los motivos que precises y que utilizarás de forma predeterminada. 
  7. Presioná guardar y ¡listo! Creaste las listas de auditorías predeterminadas.

En el siguiente tutorial podrás ver la configuración mencionada. 

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