Para comenzar, desbés revisar que la contabilización de cubiertos esté bien configurada. Para ello, seguí los siguientes pasos.
- Ingresá a Menú → Configuraciones → Configuración general.
- En el menú de la izquierda, presioná la opción “Cubiertos”.
- Tildá “Activar estado de cubiertos”. Además, en “Cod. automático de cubiertos” deberás de tener un código de artículo.
- Tomá nota de este código.
Ahora deberás buscar el código dentro de tus artículos.
- Ingresá a Menú → Carta/Menú → Artículos.
- Buscá el código de artículo utilizando la lupa y seleccionalo.
- En “Datos Adicionales”, en el apartado de “Tipo” deberás seleccionar Cubierto y en el campo de la derecha “1”.
- Guardá los cambios.
⚠️ Si en Cod. automático de cubiertos no aparece ningún número deberás revisar tus artículos desde Carta/Menú → Artículos y buscarlo manualmente. Una vez encontrado revisá que sea del tipo correcto y tomá nota del código de artículo. Luego dirigite nuevamente a las configuraciones de Cubiertos y cargá el código correspondiente. Para finalizar guardá los cambios.