Si notás que no ingresan los pedidos a Maxirest, realizá las siguientes verificaciones 👇🏽
- Asegúrate que la conexión a internet sea estable. No puede haber microcortes ni lentitud en su funcionamiento.
- Revisá el estado de Maxilink (icono de nube en la parte inferior derecha del software).
- Verificá la configuración del antivirus. Tiene que tener las exclusiones de las carpetas de Maxirest o tiene que estar desactivado en su totalidad.
- Asegúrate de que la tienda esté abierta y disponible para recibir pedidos.
💡 Recordá no aceptarlos desde la plataforma, de lo contrario no aparecerán en Maxirest.
⚠️ Si después de verificar todos los puntos anteriores el problema persiste, comunicate con la mesa de ayuda de Soporte Técnico, dado que puede existir una desconfiguración que requiera asistencia especializada.